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Comment retourner un article

Pas de panique, vous avez 30 jours pour changer d'avis ! Vous pouvez rendre vos achats effectués en boutique dans votre magasin Undiz, et vos achats passés sur undiz.com via voie postale (plus de détails sur l'interface "mon compte") ou en magasin. Pour des raisons d'hygiène, les produits dosnudiz et baclessiz ne sont ni échangeables ni remboursables. Pour des raisons d'hygiène, les collants et bas ne sont ni échangeables ni remboursables si le packaging a été ouvert.

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Retours en magasins
 

Vous pouvez retourner votre achat web ou magasin dans nos boutiques, c'est gratuit !
N'oubliez pas de présenter la facture ainsi que l'article étiqueté, non porté et non lavé.

Attention, un produit acheté en magasin ne peut être retourné qu'en magasin. Nous n'acceptons aucun retour par voie postale.

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Retours par voie postale
 

Psst ! Seules les commandes web peuvent être retournées par voie postale. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour effectuer un retour, c'est easy !
1. Imprimer et placer votre facture à l'intérieur du colis ;
2. Rendez-vous dans votre bureau de poste, affranchissez votre colis, et collez votre étiquette sur votre colis et déposez-le !

Votre remboursement vous sera confirmé par email sous 2 semaines.

Notre adresse de retour est la suivante :

Entrepôt UNDIZ (service retour)
ZAC Paris Oise
Bâtiment D
Avenue de Madrid
60126 Longueil-Sainte-Marie
France.

Pour plus de précisions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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