FAQ
Hulp nodig?

Retour

mijn betaling

Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?
U kunt op de volgende manieren betalen: Visa, Visa electron, Mastercard, American Express, Undiz Gift Card only, en Paypal. Wij accepteren geen groupage cheques, vakantie cheques...
Hoe krijg ik een factuur?
Uw factuur van uw bestelling bij Undiz.com is beschikbaar op het tabblad: Mijn account > Mijn bestellingen > "Factuur bewerken". In het geval van een bestelling van een gast, gelieve echter rechtstreeks contact op te nemen met de Klantendienst door te klikken op de rubriek contacteer ons zodat het u kan worden toegestuurd.
Wanneer wordt mijn bestelling afgerekend?
Uw aankoop wordt in rekening gebracht wanneer uw bestelling wordt verzonden als u met een creditcard hebt betaald.
Sommige banken werken met een systeem van uitgestelde betaling: er wordt een pre-autorisatie getoond, en de werkelijke kosten worden gefactureerd wanneer het pakket wordt verzonden (binnen 3 dagen). Indien uw bestelling meer dan 3 dagen vertraging oploopt, zal het debet gemiddeld tussen 3 en 5 dagen na de datum van validatie van de bestelling worden uitgevoerd.
Voor alle andere betaalwijzen (PayPal, cadeaubon) wordt het bedrag daarentegen gedebiteerd zodra uw bestelling bij Undiz is gevalideerd.
Is de betaling veilig?
Ja, de betaling is volledig veilig. Uw bankgegevens worden beschermd en gecodeerd door het SSL-protocol (Secure Sockets Layer). Dit betekent dat uw gegevens gecodeerd en veilig naar onze bank worden overgebracht.

Om u tijd te besparen, bieden wij u aan om uw bankgegevens te bewaren voor uw volgende bestelling. Deze functie is 100% veilig en uw gegevens zullen nooit aan derden worden doorgegeven. U kunt uw gegevens op elk moment uit uw account verwijderen.
Wat moet ik doen als ik een artikel niet aan mijn mandje kan toevoegen?
Controleer of het door u gewenste artikel nog beschikbaar is: als de maat grijs is weergegeven, betekent dit dat de maat niet langer beschikbaar is en u het artikel dus niet aan uw mandje kunt toevoegen.
Om veiligheidsredenen is er ook een limiet van 20 items per mandje. Als u deze limiet overschrijdt, zult u een nieuwe bestelling moeten plaatsen.

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?
contacteer ons

zoeken op categorie

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

vragen van het moment

zie de top 5