Barbie-aanbieding: 1 gekocht = 1 gratis

Ontvang een Barbie-set gratis bij aankoop van één Barbie-set (deelnemende producten: BOSSBARBIZ-SET, WINBARBIZ-SET, PARTYBARBIZ-SET, SPORTYBARBIZ-SET, GOSSIPBARBIZ-SET, STARBARBIZ-SET). Aanbieding geldig van 7 december 2024 tot en met 29 december 2024, in Undiz-winkels, op undiz.com en via de Undiz-app. De korting wordt automatisch toegepast in het winkelmandje. Aanbieding geldig zolang de voorraad strekt.

 

Adventkalender

Klik hier voor toegang tot de volledige voorwaarden.

 

Student Beans Aanbieding   -20% korting

Profiteer van 20% korting vanaf €29 bij Undiz dankzij Student Beans door hier in te loggen. Aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere lopende aanbiedingen en promoties. Aanbieding alleen geldig op be.undiz.com/nl_BE/ en de mobiele applicatie Undiz.

Een korting van 20% zonder aankoopverplichting is beschikbaar in Belgische winkels op vertoon van een studentenkaart. Aanbieding niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen en promoties.

 

Student Beans Aanbieding   -30% korting

Profiteer van 30% korting vanaf €29 bij Undiz dankzij Student Beans door hier in te loggen. Aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere lopende aanbiedingen en promoties. Aanbieding alleen geldig op be.undiz.com/nl_BE/ en de mobiele applicatie Undiz van 05 tot en met 31 december 2024.

Een korting van 30% zonder aankoopverplichting is beschikbaar in Belgische winkels op vertoon van een studentenkaart van 05 tot en met 31 december 2024. Aanbieding niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen en promoties.

 

2e bh voor € 7,99

Aanbod geldig op de website undiz.com, buiten de soldenperiode of mid-season solden, op een selectie van producten geïdentificeerd met een label "2de bh voor €7,99". Korting wordt toegepast in het winkelmandje op het goedkoopste product. Selectie hier beschikbaar. Ruilen en terugbetaling mogelijk in winkels in België. Aanbieding niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen en promoties.

 

Aanbieding slipjes: 3 gekocht = 1 gratis / 5 gekocht = 2 gratis

Aanbod geldig op de website undiz.com, buiten de soldenperiode of mid-season solden, op een selectie van producten geïdentificeerd door een label. De korting wordt direct in het winkelmandje verwerkt. Kan niet worden gecombineerd met andere promoties. Selectie hier beschikbaar. Omruiling en terugbetaling mogelijk in winkels in België.

 

Aanbieding 3 boxers gekocht = 1 gratis / 5 boxers gekocht = 2 gratis

Aanbod geldig op de website undiz.com, buiten de soldenperiode of mid-season solden, op een selectie van producten geïdentificeerd door een label. De korting wordt direct in het winkelmandje verwerkt. Kan niet worden gecombineerd met andere promoties. Selectie hier beschikbaar. Omruiling en terugbetaling mogelijk in winkels in België.

 

Uw retourtermijnen

Geen paniek, je hebt 30 dagen bedenktijd! Je kunt je aankopen die je in de winkel van Undiz hebt gedaan en je aankopen die je op undiz.com hebt gedaan per post (meer details in de interface "mijn account") of in de winkel terugsturen. Om hygiënische redenen kunnen dosnudiz- en baclessiz-producten niet worden geruild of gerestitueerd. Om hygiënische redenen kunnen panty's en kousen niet worden geruild of terugbetaald als de verpakking is geopend.

 

UNDIZFAMILY loyaliteitsprogramma

Klik hier voor de algemene voorwaarden van het UNDIZFAMILY loyaliteitsprogramma.

Deelnemen aan het programma :

Lid worden van het loyaliteitsprogramma geeft u ook recht op 10% korting op uw eerste aankoop. Het aanbod is geldig voor alle inschrijvingen op het UNDIZ loyaliteitsprogramma (vanaf Babiz status), in winkels en op de www.undiz.com website, voor iedereen die in Frankrijk (of België) woont. De korting is eenmalig en alleen van toepassing op de eerste aankoop, zonder minimumbedrag, op de gehele bestelling op de website www.undiz.com of op de geselecteerde artikelen in de winkel. Alleen geldig binnen 30 dagen na registratie voor het UNDIZ loyaliteitsprogramma, en kan niet worden gecombineerd met andere lopende promoties.

 

 

 

Algemene Voorwaarden (update van 17/11/2021)

UNDIZ verwelkomt je op zijn website be.undiz.com

(Hierna de “Site” genoemd).
De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden beheersen uitsluitend de verkoop van de producten die op de Site worden getoond. Ze zijn op systematische wijze toegankelijk voor de Klant op de Site wanneer een bestelling wordt geregistreerd.
Bijgevolg stemt de Klant volledig en onvoorwaardelijk in met deze algemene verkoopsvoorwaarden door een bestelling te plaatsen, tot uitsluitsel van alle andere voorwaarden die worden opgenomen in de brochures en catalogi van UNDIZ, en, in het bijzonder, de documenten die van kracht zijn in de winkels.
Daarom zal elke tegenstrijdige voorwaarde van de Klant, tenzij hier uitdrukkelijk mee werd ingestemd, niet bindend zijn voor UNDIZ wanneer UNDIZ hiervan op de hoogte wordt gebracht.
Het feit dat UNDIZ op een bepaald moment geen beroep doet op één van deze algemene verkoopsvoorwaarden, kan dat niet worden geïnterpreteerd als een daaropvolgende kwijtschelding om zelf beroep te doen op één van de genoemde voorwaarden.
UNDIZ streeft ernaar om er zo goed mogelijk voor te zorgen dat de informatie op de Site correct en up-to-date is en beschikt over het recht om de inhoud op elk gewenst moment zonder kennisgeving te wijzigen. Als de situatie fout loopt, dan zal deze vallen onder de Franse wetgeving en de praktijken die daarin van kracht zijn met het oog op afstandsverkoop.

 

Uitgever van de site

UNDIZ SAS met aandelenkapitaal van €461.820
Hoofdkantoor 6 rue Castérès - 92110 Clichy Nanterre
Handelsregister nr. 478 356 116
Tel.: 01.55.90.70.70
DCIL-nummer: 08001091.

Hoofd publicatie: Isolde Andouard

 

Hostserver

Demandware
5 Wall Street, Burlington, MA 01803 USA
+1 (888) 553 9216

 

Klantendienst

Voor verdere informatie, vragen of advies, kan u contact opnemen met de UNDIZ-klantenservice die beschikbaar is bij de Klanten via:
• Per post:
Société Belge Etam SA
Service Client Web
Boulevard Bischoffsheim 11/3
1000 Bruxelles
• Per e-mail: Klik hier om contact met ons op te nemen

 

Artikel 1. Doel

Het doel van deze voorwaarden is, enerzijds, de potentiële koper informeren over de voorwaarden en methoden waarmee het bedrijf UNDIZ SAS, (hierna “UNDIZ” genoemd) als verkoper UNDIZ-producten aanbiedt die worden besteld op de website www.undiz.com; en anderzijds, de rechten en verplichtingen van de Partijen bepalen voor de verkoop van UNDIZ-producten aan particulieren die meerderjarig zijn en beschikken over een volledige rechtsbevoegdheid (hierna de “Klant” genoemd). Ze zijn van toepassing zonder beperkingen of zonder voorbehoud op elke verkoop van producten die door UNDIZ worden aangeboden op de Site.

 

Artikel 2. Producten

Producteigenschappen

De producten die online worden aangeboden voor verkoop, worden getoond op de Site. Ze worden beschreven en weergegeven door UNDIZ op de Site met de grootst mogelijke nauwkeurigheid. De informatie die wordt verstrekt op de productfiche biedt een overzicht van de belangrijkste kenmerken van het product (kleur, beschrijving, samenstelling, maat) en hun prijs btw inclusief. UNDIZ wilt de Klant er echter op wijzen dat foto’s niet altijd een correcte weergave bieden van het product dat te koop wordt aangeboden, in het bijzonder wat betreft de kleur. Die verschillen kunnen te wijten zijn aan de kwaliteit van de kleuren op de foto’s, de moeilijkheid om afbeeldingen weer te geven op een computerscherm, of meer algemeen, de technische aanpassingen die hieraan zijn verbonden. Deze verschillen mogen niet worden geïnterpreteerd als conformiteitsfouten waardoor ze resulteren in de annulering van de verkoop. In geval van een duidelijke fout of onbeduidende weglating tussen de producteigenschappen en de representatie en/of de beschrijving, kan UNDIZ niet aansprakelijk worden gesteld. De producten en prijzen zijn van toepassing zolang ze op de Site worden getoond, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

Beschikbaarheid van de producten

De producten worden te koop aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Enkel de producten op de Site die aan de Klant worden getoond, worden te koop aangeboden. Daarom wordt de Klant tijdens het plaatsen van zijn bestelling, op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid van de geselecteerde artikelen. Als een product niet beschikbaar is, zal UNDIZ de Klant zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte brengen over de geschatte wachtperiode voor de levering van het product, indien van toepassing. De Klant kan de bestelling bevestigen of een terugbetaling van het artikel aanvragen op basis van de gefactureerde prijs.

-   De kosten voor de voorbereiding en de leveringskosten zullen worden terugbetaald aan de Klant indien hij de annulering van de volledige bestelling bevestigt.

-   De kosten voor de voorbereiding en de leveringskosten zullen worden aangerekend aan de Klant indien hij bevestigt dat één of meer andere beschikbare producten die deel uitmaken van de bestelling mogen worden geleverd.

 

Artikel 3. Prijzen

De prijzen worden weergegeven in euro (€) of in de lokale munteenheid, btw inclusief en exclusief de kosten voor de voorbereiding en de leveringskosten die variëren naargelang het betrokken land. De prijzen zijn inclusief de btw die op de dag van bestelling van toepassing is. Als het btw-tarief wordt gewijzigd, zal dit automatisch worden toegepast op de prijzen van de producten. De Klant wordt op de hoogte gebracht van het vaste bedrag van de deelnamekosten en leveringskosten op het overzicht van de bestelling, en dit voordat de bestelling wordt gevalideerd.

 

Elke bestelling houdt in dat de Klant akkoord gaat met de prijzen en productbeschrijving van de producten die te koop worden aangeboden. Elk geschil betreffende dit punt zal leiden tot een mogelijke “omruiling/terugbetaling” zoals hieronder nader wordt beschreven.  

UNDIZ behoudt het recht om, op elk moment, de prijzen en productbeschrijvingen te wijzigen, in het bijzonder in het geval van toenemende kosten, een verhoogd btw-tarief en/of in het geval van een duidelijke typografische fout of invoerfouten. De producten zullen echter worden gefactureerd op basis van de prijzen die van kracht zijn op het moment van de registratie van de bestelling, behalve in het geval van een duidelijke fout. Het is namelijk mogelijk dat er, ondanks de grote oplettendheid van UNDIZ, prijsfouten optreden op de Site en dit ongeacht de reden (bug, manuele fout, technische fout, enz.). Indien er bestellingen worden geplaatst aan foutieve en duidelijk bespottelijke (extreem lage) prijzen, zullen ze worden geannuleerd, zelfs in het geval de afdelingen bij UNDIZ de bestelling al hebben gevalideerd. In dat geval zal UNDIZ alle betrokken Klanten zo snel mogelijk op de hoogte brengen van deze situatie, zodat zij, als ze dat wensen, de bestelling opnieuw kunnen plaatsen aan de gecorrigeerde en juiste prijs.

 

Artiekl 4. Bestelling / Betaling

• 4.1 Klantnummer

Alle Klanten moeten hun gegevens invullen in de daarvoor voorziene velden om het Klantenprofiel te creëren en de persoonlijke logingegevens te ontvangen. UNDIZ moet zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht als deze logingegevens verloren gingen of werden vergeten. Neem hiervoor contact op met de Klantenservice voor Online Aankopen. 

Om een bestelling te plaatsen, moet de klant een aanmeldingsformulier invullen en de informatie verstrekken die is vereist voor zijn identificatie:

-    Een geldig e-mailadres en wachtwoord van zijn keuze (persoonlijk en vertrouwelijk) als identificatie van de Klant op de Site.

-    De nominatieve gegevens die worden aangeduid met behulp van een asterisk zijn verplicht en worden vereist voor het opstellen van de facturen en het afleveren van de bestellingen.

Het is erg belangrijk dat de Klant het formulier zo nauwkeurig mogelijk invult om fouten te vermijden en de impact op de verzending van de bestelde artikelen te beperken. De gegevens die worden geregistreerd op de Site zijn exclusief bestemd voor UNDIZ of zijn partners in geval van de uitdrukkelijke acceptatie door de Klant onder de onderstaande voorwaarden. Elke Klant beschikt echter over de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen zonder voorafgaand een account te creëren door te klikken op “Betaling Gast”. In dat geval zullen de onderstaande voorwaarden om de bestelling te valideren worden toegepast om door te gaan met de betaling.

• 4.2 Registratie van de bestelling

Elke Klant die een bestelling wenst te plaatsen, moet het (de) door hem gekozen product(en) selecteren door te klikken op “Voeg toe aan mijn winkelmandje”. Aan het einde van deze stap, verschijnt er een overzichtspagina die overeenstemt met de bestelbon op het scherm. De Klant kan eventuele wijzigingen doorvoeren en de bestelling vervolgens valideren door te klikken op "Betalen". 

• 4.3 Validatie van de bestelling

De Klant biedt UNDIZ de garantie dat hij over de nodige machtigingen beschikt voor de door hem gekozen betaalwijze tijdens de registratie van zijn bestelling. Via de validatie van zijn winkelmandje, het overzicht van de bestelling en de acceptatie van de algemene verkoopsvoorwaarden, stemt de Klant ermee in om verder te gaan met de stap van de validatie van de bestelling in de vorm van een betaling. Voordat de Klant zijn bestelling valideert, krijgt hij een overzicht van de bestelbon waarop de totaalprijs van de bestelling wordt vermeld. De Klant is dit eindbedrag verschuldigd aan UNDIZ. Deze validering staat gelijk aan de uitdrukkelijke acceptatie van alle transacties die op de Site worden uitgevoerd.

Alle bestellingen die op de Site worden geplaatst, kunnen enkel online worden betaald met behulp van één van de volgende bankkaarten: Bankcontact, Visa, Mastercard, Amex, Paypal, iDeal en SoFort.

De bestelling wordt pas verwerkt van zodra de volgende gegevens zijn opgegeven voor de betaling: het nummer van de bankkaart, de vervaldatum en de beveiligingscode (de drie cijfers die achteraan de bankkaart staan). De betaling wordt uiteindelijk gevalideerd met behulp van de EIG-bankkaart. Deze kaart wordt gedebiteerd wanneer de bestelling wordt geplaatst of uitgesteld, afhankelijk van de gebruikte kaart.

• 4.4 Ontvangstbevestiging van de bestelling

 

De uiteindelijke validatie van de bestelling gebeurt na validatie van de betaling. De Klant zal een e-mail ontvangen waarin de bestelling en de betaling worden bevestigd. Deze e-mail zal verder ook de registratie van de klant met een overzicht van alle informatie die reeds werd verstrekt, bevatten.

 

Artikel 5. Levering

Uitzonderlijk worden onze normale leveringsvoorwaarden verlengd en dit voor de gehele duur van de coronavirusepidemie, de levertijden zullen verlengd worden. Bepaalde leveringen zullen pas gedaan worden na 10 - 15 dagen na het einde van de opsluitingsperiode.

De bestellingen worden van maandag tot vrijdag geleverd met uitzondering van feestdagen. Elke levertermijn is slechts een indicatie. UNDIZ is niet aansprakelijk voor vertraagde leveringen veroorzaakt door een derde partij. Bij jouw pakket ontvang je ook de nodige informatie voor het retourneren ervan. Sommige opdrachten vereisen een handtekening bij aflevering. Indien je niet aanwezig bent bij de levering, kan de verantwoordelijke een telefoonnummer of een voucher achterlaten voor een alternatieve leveringsmethode. Om een veilige levering en goede conditie van jouw bestelling te garanderen, is de verantwoordelijke niet in staat om jouw bestelling achter te laten in geval van afwezigheid. We nemen alle voorzorgsmaatregelen om te leveren op het opgegeven adres. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor niet-levering of onjuiste levering te wijten aan onjuiste invoer van gegevens.

 

• 5.1 Leveringsmethoden

De volgende leveringsmethodes zijn beschikbaar:

 

- Standaardlevering door Colissimo

 

- Levering in één van de UNDIZ winkels in België.

 

• Standaardlevering door Colissimo

Indien de Klant niet aanwezig is bij de levering, kan de verantwoordelijke een telefoonnummer of een voucher achterlaten. De bestelling zal bij de dichtste postkantoor tijdens 15dagen beschikbaar zijn.

• Levering in een UNDIZ winkel

De Klant zal een email krijgen als zijn bestelling aangekomen is in de gekozen Undiz winkel. De Klant heeft 14 dagen om zijn bestelling op te halen. De Klant zal zijn bestelnummer en een bewijs van identificatie moeten tonen af zijn bestelling terug te krijgen.

 

• 5.2 Leveringsgebied

Producten die worden op Undiz.be besteld kunnen enkel in België, Luxemburg en Nederland geleverd worden. Als je graag jouw bestelling in een andere land wilt ontvangen, gelieve jouw land boven rechts op de startpagina te kiezen.

 

• 5.3 Leveringskosten

De verzending kosten veranderen afhankelijk van de gekozen leveringsmethode:

• Standaard levering door Colissimo (in België) – 3 tot 5 dagen – €4,99€;(gratis vanaf 50€; aankoop), de termijnen kunnen worden verlengd tijdens vakantieperiodes.

Levering naar Nederland : 9,95€; 

 

• Levering in een UNDIZ winkel – 3 tot 5 dagen – GRATIS, de termijnen kunnen worden verlengd tijdens vakantieperiodes.

 

• 5.4 Leveringskosten

De vaste kosten voor voorbereiding en levering zijn afhankelijk van de door de klant gekozen leveringswijze:

• Standaard thuisbezorging binnen 3 tot 5 dagen - € 4,99, of gratis voor aankopen van meer dan €50. Tijden kunnen verlengd worden tijdens vakantieperiodes.

• Levering in de winkel binnen 3 tot 5 dagen - GRATIS, tijden kunnen verlengd worden tijdens vakantieperiodes.

• Levering binnen 3 tot 5 dagen op een relaispunt - € 3,99, de levertijden kunnen tijdens de feestdagen worden verlengd.

 

Artikel 6. Eigendomsoverdracht - Overdracht van risico’S

Het eigendomsrecht van de artikelen die worden gekocht op de Site wordt pas overgedragen naar de Klant nadat de volledige som van de bestelbon werd voldaan. Als de Klant zijn betalingsplicht niet nakomt, verleent dit UNDIZ het recht om te vragen naar de onmiddellijke terugzending van de afgeleverde artikelen op kosten en risico van de Klant.

 

Artikel 7. Herroepingsrecht

7.1 Herroepingsrecht

We hopen dat de Klant tevreden is met zijn bestelling. Indien dit toch niet het geval zou zijn, heeft de klant de mogelijkheid om de producten in originele staat te retourneren, binnen de 14 dagen na ontvangst. Om dit te doen, moet de Klant het retourformulier samen met de bestelling bevestigingsemail doorsturen naar:

 

- per e-mail: Klik hier om naar het contactformulier te gaan

 

- per post naar:

 

Société Belge Etam SA

 

Web Klantendienst

 

Boulevard Bischoffsheim 11/3

1000 Brussel.

7.1 Retourzendingen

De Klant heeft altijd de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag van de ontvangst van het/de laatste artikel(en) van de bestelling. De retourkosten komen voor rekening van de Klant.

• •Retour door bpost:

 

De Klant heeft de mogelijkheid om de bestelde Undiz producten terug te sturen, op zijn kosten, vergezeld van (i) het retourformulier (ii) de factuur die is beschikbaar in "Mijn account" onder "Bestellingen" naar het volgende adres: 

 

Undiz
Service retours Web 
Rue Neuve 67
1000 Bruxelles

• • Retour bij een Undiz winkel

 

De UNDIZ winkel zal de retour registreren en een ontvangstbewijs aan de Klant geven. De Klant moet deze ontvangstbewijs houden.

UNDIZ zal de Klant volledig terugbetalen, namelijk de prijs van de producten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

 

Artikel 8. Omruilen of terugbetalen van het product

De Klant heeft de mogelijkheid om een terugbetaling van de bestelde producten te vragen (producten van het huidige seizoen) binnen 30 dagen : 

 

• • In alle UNDIZ winkels in België, behalve artikelen in solden of promotie, die kunnen niet terugbetaald worden in een winkel,
• • Door de artikelen via bpost terug te sturen, naar het volgende adres (met de factuur) : 

  Undiz
  Service retours Web 
  Rue Neuve 67
  1000 Bruxelles

   

 

De geretourneerde artikelen moeten verplicht vergezeld gaan van de factuur en van de originele etiketten. De factuur is beschikbaar in "Mijn account/Mijn bestellingen/Details.  In het geval van een retour via bpost, zijn de retourkosten ter rekening van de Klant, behalve als het retour gebeurt is door een fout van UNDIZ. In dit geval, neem aub contant op met onze klantendienst.

Artikelen die werden tijdens de solden of in promotie gekocht zullen niet terugbetaald worden in de winkel. Als de Klant een terugbetaling wilt, kunt hij de bestelling door bpost retourneren binnen de 8 dagen na ontvangst van de bestelling. De datum van bpost zal als retourbewijs dienen.

Opgelet : Beschadigde, vuile of onvolledige artikelen zijn niet omwisselbare en niet terugbetaaldbare.
In het geval van een terugbetaling, is de bankrekening van de Klant ondmiddelijk gecrediteerd van het bedrag van de geretourneerde artikelen. Dit kan tot 8 dagen nemen na ontvangst van de retour.

 

Artikel 9. Garantie

De aangeboden artikelen stemmen overeen met het toepasselijk Frans recht. Alle producten vallen onder het juridisch systeem van de Conformiteitsgarantie zoals vermeld in artikels L.211-4 en volgende van de Franse consumentenwet, alsook de Garantie bij Verborgen Gebreken zoals beschreven in artikels 1641 en volgende van het Franse burgerlijk wetboek.

 

Artikel 10. Aansprakelijkheid

Ondanks de zorg die wordt gedragen voor de Site, kunnen bepaalde foto’s en tekst die wordt gebruikt om de voorgestelde artikelen te reproduceren en te tonen, fouten bevatten: UNDIZ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een fout in één van de foto’s of teksten. Als een ontvangen artikel niet overeenstemt met het artikel dat wordt getoond op de Site, beschikt de Klant over het recht om het artikel om te ruilen en/of het te laten terugbetalen.

 

Verder kan UNDIZ niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet uitvoeren van het opgestelde contract in geval van een:

• voorraadtekort of onbeschikbaarheid van het product,
• verstoring, volledige of gedeeltelijke staking, in het bijzonder van de postbedrijven en transport- en/of communicatiediensten, overstromingen, brand, overmacht en alle andere onvoorziene omstandigheden of situaties die zich voordoen buiten de macht van UNDIZ.

  UNDIZ zal niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor indirecte schade die te wijten is aan dit contract, operationele verliezen, winstderving, schade of kosten.

   

  De hyperlinks kunnen verwijzen naar andere websites dan deze Site. UNDIZ kan niet verantwoordelijk worden gesteld in het geval dat de inhoud van deze websites de juridische en regelgevende bepalingen die van kracht zijn, overtreedt.

   

  Tot slot kan UNDIZ niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  -           elke verstoring op de Site, bugs, schade als gevolg van frauduleuze inbraak van een derde partij waarbij de getoonde informatie van de Site werd gewijzigd,

  -           onaanzienlijke fouten betreffende de producten,

  -           een storing om contact op te nemen met de klantendienst en/of toegang te krijgen tot de Site.

   

  Artikel 11. Intelectuele eigendomsrechten

  De Site is strikt voorbehouden voor persoonlijk gebruik. Conform de wetten inzake literaire en artistieke rechten en andere gerelateerde rechten, zijn deze Site en alle items de erop worden getoond, door auteursrechten beschermd.

   

  Tenzij anders bepaald zijn de merken, ontwerpen, logo’s, foto’s, afbeeldingen, illustraties, enz. die kunnen worden gevonden op de Site het exclusieve eigendom van UNDIZ.

   

  UNDIZ meldt dat elke reproductie, gebruik of gedeeltelijke of gehele wijziging van een element op de Site strikt verboden is, behalve met de voorafgaande specifieke en uitdrukkelijke toestemming van UNDIZ. Bijgevolg beschikt UNDIZ over het recht om procedures in te leiden, in het bijzonder voor inbreuken, tegen ieder individu dat rechtstreeks of onrechtstreeks deze rechten schendt.

   

  Article 12. #UNDIZFAMILY General Terms of Use

   

  Any Customer with a personal Instagram/Facebook/TikTok account who wishes to share their personal style and express their talent and belonging to the Undiz Family may do so by posting a photograph or video (hereinafter the “Content”) of an UNDIZ product using #undizfamily and identifying UNDIZ on this Content with the @undizfamily reference. By so doing, the Customer may see their post showcased on the UNDIZ social networks and/or on the UNDIZ websites in accordance with these terms (hereinafter the “#undizfamily GTU”).

   

  Any Customer wishing to post Content using #undizfamily is formally prohibited from publishing or sharing any photograph or video that borrows or uses any element protected by intellectual property rights (notably through copyright or the brand) belonging to any third party. No visual element that may constitute an invasion of privacy or an infringement of the personal image rights of any third party may feature in the Content. The Content shall not feature any element that may be considered defamatory, insulting, pornographic, racist, xenophobic, shocking, in breach of the law or offensive to public decency, or any element that may denigrate or in any way whatsoever damage the image, private life, honour, reputation and/or the consideration of any natural person or legal entity. No cigarettes, alcoholic drinks or any illegal products may be visible. Any Content that evokes a dangerous situation for the Customer or any other person will be systematically refused.

   

  The UNDIZ social networks (hereinafter the “Social Networks”) are as follows:

   

• the @undizfamily Instagram account

• the @undiz, @undizes, @undiz.be and @undizpl Facebook accounts

• the @undizfamily Twitter account

• the @undizfamily TikTok account

• the Undiz LinkedIn account.

The UNDIZ websites (hereinafter the “Websites”) are as follows:

•  

  the undiz.com website

• the es.undiz.com website

• the be.undiz.com website

• the int.undiz.com website.

•  

  Every day, UNDIZ selects #undizfamily Content and contacts the Customers who posted it, in order to send them a request for permission to use this Content.

   

  By responding to this request for permission using #yesundiz, the Customer accepts the #undizfamily GTU and grants UNDIZ a non-exclusive and royalty-free right to use the Content in question for marketing and advertising purposes on the Social Networks and/or Websites. Each selected item of Content may be published on the product information sheet in question or be specifically showcased on the UNDIZ Websites. More specifically, the Customer expressly transfers to UNDIZ their right to exploit, copy and use the published Content. These rights are transferred free of charge, worldwide and for five (5) years, for all purposes, including commercial, promotional and advertising uses.

   

  The Customer hereby certifies and warrants that they have all the rights over the Content, that they have the permission of any person(s) appearing on the Content to grant the rights mentioned above and that the use of the Content does not violate either the rights of a third party or the law. In this respect, the Customer guarantees and undertakes to indemnify UNDIZ and any person acting on behalf of UNDIZ against any demand, claim and complaint of any kind whatsoever, and any damages and/or costs that UNDIZ may sustain or incur due to the use of the Content. The Customer expressly renounces any right to any remuneration, claim or financial contribution of any type whatsoever arising from the Content. The Customer recognises and accepts that said Content may be modified and/or adapted and shall remain the property of UNDIZ.

   

  To request the deletion of Content reposted by UNDIZ on one of the Social Networks and/or Websites, the Customer may exercise their right of deletion in accordance with the personal data Privacy Policy.

   

• If the deletion concerns Content reposted on one of the Social Networks: the Customer may request the deletion of the Content by contacting UNDIZ directly using instant messaging.

• If the deletion concerns Content published on one of the Websites: the Customer may request the deletion of the Content using the "reporting icon" button (in the corner, on the right, with the exclamation or warning symbol). By clicking on the button, a form opens up. This form automatically includes the URL of the Content that the Customer wishes to delete. After the request has been received and processed, the Content will be automatically deleted, although it may still remain visible for the next 24 hours or so.

•  

  Any third party who believes that Content published on the Social Networks and/or Websites is offensive, inappropriate and/or infringes their rights recognised by current legislation may also report and/or request the deletion of the Content using the methods mentioned above.

  UNDIZ also reserves the right to suspend, cancel or delete, at its discretion, the publication of Content on the Social Networks and/or Websites.

   

  Any Customer who is a minor must identify him or herself to UNDIZ and provide it with parental permission, prior to any regram. Those who do not register as minors will not be able to make any complaints thereafter. However, UNDIZ undertakes to remove any Content should it later discover that it features a Customer who is a minor and who has not previously identified him or herself as such.

   

  The personal data Privacy Policy, including all information relating to the processing of Customer personal data by UNDIZ, is available at the bottom of the undiz.com website page under the “Privacy Policy” tab. 

   

  Artikel 13. Klachten

  Voor elke vraag betreffende een bestelling die reeds werd geplaatst, kan de Klant contact opnemen met de UNDIZ Klantendienst via de knop “Contacteer ons” om de vraag rechtstreeks te stellen.

   

  In geval van een geschil moet de Klant het bestelnummer alsook de exacte reden voor het geschil vermelden. Na de oplossing van het probleem en wanneer een terugbetaling nodig wordt geacht, zal deze rechtstreeks worden uitgevoerd op het bankrekeningnummer van de Klant.

   

  Artikel 14. Nominatieve gegevens

  UNDIZ informeert de Klanten dat, wanneer ze een bestelling plaatsen op de Site, hun persoonsgegevens zullen worden geregistreerd en worden gebruikt door de interne afdelingen van het bedrijf, de zusterondernemingen en/of de bedrijven die behoren tot de groep waartoe UNDIZ zelf behoort:

   

  Volgens de gewijzigde Franse wet op gegevensbescherming 78-17 van 6 januari 1978 beschikt de Klant op elk moment om toegang te krijgen tot zijn persoonsgegevens en deze te corrigeren. Hiervoor moet de Klant een aanvraag indienen met vermelding van zijn persoonsgegevens:

   

  • • Om de Klanten te informeren over aankomend nieuws en evenementen door nieuwsbrieven te sturen
  • • en om hen te informeren over commerciële aanbiedingen en wedstrijden.
  •  
  • • Per e-mail via het contactformulier,
  • • Per post op het volgende adres:

    Société Belge Etam

     

    Online Klantendienst

     

    Boulevard Bischoffsheim 11/3

     

    1000 Brussels.

     

    De Klant beschikt over de keuze om ermee akkoord te gaan of te weigeren dat UNDIZ zijn persoonsgegevens kan gebruiken door dit uitdrukkelijk te vermelden op het aanmeldingsformulier of door de aanvraag in te dienen via één van bovenstaande kanalen. De Site werd ook ontworpen zodat er in het bijzonder rekening kon worden gehouden met de noden van de Klanten. Daarom maakt UNDIZ gebruik van cookies. Het doel van deze cookies bestaat erin om aan te tonen dat de Klant de Site gebruikt. Daarom zullen cookies enkel worden gebruikt door de Site om de gepersonaliseerde dienstverlening met het oog op de klant te verbeteren. Elk keer de Klant de Site bezoekt, mag hij niet vergeten om zijn profiel af te melden om de vertrouwelijkheid van zijn persoonsgegevens te behouden. UNDIZ herinnert eraan dat minderjarigen geen contract kunnen aangaan. Bijgevolg moeten bestellingen bestemd voor minderjarigen worden geplaatst onder ouderlijk toezicht. In geval van een accidentele verzameling van nominatieve gegevens betreffende een minderjarige, kan het ouderlijk toezicht bezwaar maken tegen hun gesprek en/of de overdracht naar derden.

     

    Artikel 15. Duur

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tijdens de periode dat de producten en diensten online te koop worden aangeboden door UNDIZ.

    In overeenstemming met verordening van 20/08/2015 heeft iedere consument het recht om zonder kosten beroep te doen op een consumentenombudsman voor een minnelijke schikking van geschillen die tegen een ondernemer zou verzetten. De Groupe ETAM heeft voor het bemiddelingscentrum MEDICYS gekozen.  
    ​
     73 Bld de Clichy 75009 PARIS Tel 01.49.70.15.93 contact@medicys.fr / www.medicys.fr 

     

    Artikel 16. Wijziging van de algemene verkoopsvoorwaarden

    Gezien eventuele wijzigingen op de Site, behoudt UNDIZ het recht om deze algemene verkoopsvoorwaarden op elk moment te kunnen aanpassen of wijzigen. De nieuwe algemene verkoopsvoorwaarden zullen, waar van toepassing, worden meegedeeld aan de Klant via een online amendement en zullen enkel worden toegepast op de verkoop die plaatsvindt na het amendement.

     

    Artikel 17. Bewijsovereekomst

    De database die wordt bewaard op de informatiesystemen van UNDIZ en zijn partners onder redelijke beveiligingsvoorwaarden, zullen worden beschouwd als bewijs voor de communicatie en bestellingen die plaatsvonden tussen UNDIZ en de Klant.

     

    Artikel 18. Toepasselijk recht - Geschillen

    Dit contract is onderworpen aan Belgische recht. De originele taal van dit contract is het Vlaams. In geval van een geschil zijn enkel de Belgische rechtbanken bevoegd.

     

    Artikel 19. Algemene voorwaarden van het undizfamily-getrouwheidsprogramma

    Vind hier alle voorwaarden van het undizfamily-getrouwheidsprogramma door hier te klikken