FAQ
Hulp nodig?
mijn rekening
Hoe maak ik een account aan en log ik in op be.undiz.com?
Klik rechtsboven op ""Mijn account".
Ga naar "REGISTREREN" en voer uw e-mailadres in het veld "E-mail" in.
U kunt zich registreren via uw facebook account, waarbij uw login en paswoord die van facebook zijn, via uw gmail account, waarbij uw login en paswoord die van google zijn, of u kunt zich registreren via een e-mail en een paswoord.
Om geldig te zijn moet uw paswoord minstens één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken bevatten. U zult een e-mail ontvangen ter bevestiging van de aanmaak van uw account. Uw inloggegevens zijn nodig om u te identificeren en in alle veiligheid een bestelling te plaatsen op onze e-shop.
Om in te loggen, klikt u op "Mijn account" rechtsboven op onze homepage be.undiz.com.
Vervolgens wordt u gevraagd uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Klik op "valideren en doorgaan" om toegang te krijgen tot uw account.
Als u niet vrijwillig uitlogt uit uw sessie, blijft u ingelogd
Ga naar "REGISTREREN" en voer uw e-mailadres in het veld "E-mail" in.
U kunt zich registreren via uw facebook account, waarbij uw login en paswoord die van facebook zijn, via uw gmail account, waarbij uw login en paswoord die van google zijn, of u kunt zich registreren via een e-mail en een paswoord.
Om geldig te zijn moet uw paswoord minstens één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken bevatten. U zult een e-mail ontvangen ter bevestiging van de aanmaak van uw account. Uw inloggegevens zijn nodig om u te identificeren en in alle veiligheid een bestelling te plaatsen op onze e-shop.
Om in te loggen, klikt u op "Mijn account" rechtsboven op onze homepage be.undiz.com.
Vervolgens wordt u gevraagd uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Klik op "valideren en doorgaan" om toegang te krijgen tot uw account.
Als u niet vrijwillig uitlogt uit uw sessie, blijft u ingelogd
Moet ik me registreren om te winkelen?
Nee, registratie is niet vereist om online te winkelen. U kunt inloggen via de gastmodus. U hoeft alleen de factuur- en leveringsgegevens in te vullen om uw bestelling te ontvangen.
Wat als mijn e-mailadres al bestaat?
Dit betekent dat u al een account hebt aangemaakt met dit adres.
Als u het bijbehorende wachtwoord niet meer weet, moet u klikken op "Wachtwoord vergeten?" en vervolgens uw e-mailadres invoeren om onmiddellijk een e-mail te ontvangen met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Vergeet niet uw spam- of junkmail te controleren, aangezien de e-mail zich in een van deze mappen kan bevinden.
Mocht u ondanks al deze controles toch nog niets ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de klantendienst via de rubriek contacteer ons.
Als u het bijbehorende wachtwoord niet meer weet, moet u klikken op "Wachtwoord vergeten?" en vervolgens uw e-mailadres invoeren om onmiddellijk een e-mail te ontvangen met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Vergeet niet uw spam- of junkmail te controleren, aangezien de e-mail zich in een van deze mappen kan bevinden.
Mocht u ondanks al deze controles toch nog niets ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de klantendienst via de rubriek contacteer ons.
Wat als ik de reset e-mail voor mijn wachtwoord niet heb ontvangen?
Dat spijt ons. Sommige exploitanten kunnen onze e-mails blokkeren en ik raad u aan uw spam of junkmail te controleren voor het geval dat. Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact op met de Klantendienst door op de rubriek contacteer ons.
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Log in op het ""MIJN ACCOUNT"" gedeelte en klik op ""Persoonlijke informatie"" om :
• uw e-mailadres wijzigen
• verander je wachtwoord
• uw persoonlijke gegevens bijwerken
Om uw leverings- en/of facturatieadres(sen) te wijzigen, moet u klikken op "Adresboek", het adres in kwestie selecteren en klikken op "Wijzigen".
• uw e-mailadres wijzigen
• verander je wachtwoord
• uw persoonlijke gegevens bijwerken
Om uw leverings- en/of facturatieadres(sen) te wijzigen, moet u klikken op "Adresboek", het adres in kwestie selecteren en klikken op "Wijzigen".
Waar kan ik mijn factuur vinden?
Als u een account hebt op be.undiz.com, kunt u uw Undiz-factuurgeschiedenis bekijken via het tabblad ""Mijn bestellingen"". U kunt het tabblad ""Factuur bewerken"" gebruiken om de factuur af te drukken of te downloaden.
Als u geen account hebt op be.undiz.com, neem dan rechtstreeks contact op met de klantendienst door te klikken op de rubriek contacteer ons. Wij werken momenteel aan een manier om de factuur rechtstreeks per e-mail naar u te sturen wanneer uw pakket wordt verzonden.
Als u geen account hebt op be.undiz.com, neem dan rechtstreeks contact op met de klantendienst door te klikken op de rubriek contacteer ons. Wij werken momenteel aan een manier om de factuur rechtstreeks per e-mail naar u te sturen wanneer uw pakket wordt verzonden.
Hoe meld ik me af voor nieuwsbrieven?
Om u uit te schrijven voor onze nieuwsbrief, gaat u naar de uitschrijflink onderaan onze nieuwsbrieven. Als u problemen ondervindt bij het opzeggen van uw abonnement, neem dan rechtstreeks contact op met de klantendienst door te klikken op de rubriek contacteer ons.
Hoe kan ik me uitschrijven van be.undiz.com?
Om u uit te schrijven van onze website be.undiz.com, neemt u rechtstreeks contact op met de klantendienst door te klikken op de rubriek contacteer ons. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw verwijdering zodra onze teams de actie hebben voltooid.
Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?
contacteer ons
